Hiç “veri doğruydu ama karar yanlış oldu” dediniz mi? Neden böyle bir şey yaşanmış olabilir sizce?

Bir karar verme sürecinde sadece analitik teknikleri kullanarak doğru ve sağlıklı sonuçlara ulaşmak her zaman mümkün olmayabilir. Bu süreçlerde çoğu kez insan faktörü de ön plana çıkar ve bireyin sahip olduğu kişisel özellikler alınan kararları önemli ölçüde belirler. Bunun en önemli nedeni kararların sadece somut verilere dayanarak alınmamasından kaynaklanmaktadır. 

Paydaşların kaygılarını anlamak ve görüşlerini almak, farklı birey ya da birimlerle iş birliği yapmak, esnek olmak, karmaşık problemleri çözebilecek düşünce sistemlerine sahip olmak gibi beceriler karar verme süreçlerinin sağlıklı bir şekilde hayata geçirilmesini etkileyen unsurlar arasındadır.

Analitik yaklaşımlar, veri odaklı kararları verebilmek amacıyla veriden bilgiye, bilgiden özümsenmiş bilgiye ulaşabilmek adına yaşanan süreçleri adreslemektedir. Bununla birlikte özümsenmiş bilgiye ve bilgeliğe ulaşmak sadece elimizdeki veri ve bilgileri değerlendirmekle sağlanamayacaktır. Bu nedenle teknoloji kullanımı gibi somut beceriler yanında, kişisel beceriler ve düşünce biçimleri de ön plana çıkmaktadır. 

Kişisel beceriler, bireylerin teknik becerilerin ötesinde sosyal, duygusal ve bilişsel yeteneklerini kapsar. Bu ifade, genellikle kişilerin teknik ya da mesleki beceriler gibi ölçülebilir olmadığı halde iş performansını önemli ölçüde etkileyebilen; etkili iletişim, takım çalışması, problem çözme, liderlik ya da insan ilişkileri gibi sosyal ve duygusal yetenekleri anlatmak için kullanılmaktadır.

Teknik beceriler dediğimizde veriyle çalışma süreçlerinde kullanılan araç, yöntem ve teknolojilerden bahsederiz. Teknik becerileri daha detaylı biçimde şu şekilde gruplayabiliriz:

• Veri ve Analitik Bilgisi, Verinin toplanması, analiz edilmesi ve yorumlanmasıyla ilgili teknik ve metodolojik yaklaşımları ifade etmektedir.
• Veriyle Çalışma Becerileri, Veriyle ilgili teknik görevleri yerine getirmeyle ilgili yetenekler ve birikimleri ifade etmektedir. Bu beceriler arasında istatistiksel analiz teknikleri, iş zekası ve veri görselleştirme araçları, makine öğrenmesi ve tahminleme yöntemleri gibi beceriler sayılabilir.
• Alan Uzmanlığı, Belli bir konu ya da alanda uzmanlık derecesinde bilgi ve tecrübe sahipliğini ifade etmektedir.

Kişisel Beceriler ise kendi içinde «İş Birliği», «Yaratıcılık ve Merak», «Problem Çözme», İletişim ve «Veri Hikayeleştirme» gibi yeteneklerini kapsar.